
קייטלין הולוואי ובן זוגה בן רמירז קנו את הבית בן חמשת חדרי השינה בשכונת נורת' ביץ' בשנת 2021. מבחינתם זה היה "בית לתמיד" - עם נוף פתוח אל קו הרקיע של סן פרנסיסקו, הצופה אל צ'יינהטאון והאזור הפיננסי, ושטח מרווח לשני ילדיהם הקטנים. זמן קצר לאחר הרכישה הוגשה תלונה אנונימית, ובעקבותיה הגיעו פקחים מטעם העירייה לבדיקה במקום.
לדברי הולוואי, במהלך הסיור השתנתה האווירה, ובשלב מסוים אחד הגורמים העירוניים פנה אליהם ואמר בצורה ישירה: "אתם בבעיה קשה". בהמשך נמסר להם כי על הנייר, הבניין עדיין מסווג כקומפלקס בן ארבע יחידות דיור ולכן מבחינת העיר הוא אמור להישאר כזה.

קייטלין הולוואי ובן זוגה בן רמירז רכשו את הנכס במיליוני דולרים ומצאו את עצמם בלב מאבק משפטי סבוך
ארבע שנים אחרי, המשפחה עדיין מתגוררת בבית כפי שרכשה אותו, אך המאבק נמשך. לפי רישומים ציבוריים,ביום שלישי האחרון הם שבו לבית העירייה לדיון נוסף במסגרת הערעור שהגישו על הדרישה להשיב את הנכס למתכונתו כארבע דירות נפרדות.
בני הזוג טוענים כי סוכן הנדל"ן ובעלי הבית הקודמים הרגיעו אותם שאין בעיה עם תצורת הנכס. עם זאת, הם הודו בפני 'סן פרנסיסקו כרוניקל' כי ידעו שהם חותמים על רכישת בניין שמוגדר כארבע יחידות. למרות זאת, הם מבקשים להשאיר את הבית במצבו הנוכחי.
מי שמתנגדת לכך היא מג הייזלר, מנהלת המדיניות של הקואליציה נגד עקירה בסן פרנסיסקו. לדבריה, אין מקום לחריגות. "האם אנחנו באמת רוצים לומר כעיר שאם מישהו קונה בית בחמישה מיליון דולר וטוען לחוסר ידיעה - נעשה לו הקלה ונאמר שהחוק לא חל עליו?", אמרה לעיתון. "איזה מסר זה שולח לגורמי האכיפה, לוועדת התכנון ולתעשיית הנדל"ן?".
כפשרה הציעו בני הזוג להפריד את חדר השינה שבקומת הקרקע ולהתקין בו מטבח קטן, בדומה ליחידת סטודיו. אלא שבהצבעה שנערכה בעירייה נרשם תיקו 3-3, מה שהותיר בפניהם אפשרות אחת בלבד - להגיש ערעור לוועדת המפקחים של העיר.

המשפחה בת ארבע הנפשות חשבו שהם רוכשים בית לחיים, אבל עכשיו נדרשים להפריד אותו לדירות
הנכס ממוקם באזור שמוגדר כ"אזור מגורים מעורב בצפיפות נמוכה", ייעוד שבדרך כלל שמור לבנייני דירות קטנים או לבתים עם מספר יחידות מצומצם. בעיר מדגישים כי בשל מחסור חמור בדיור הם נזהרים ממהלכים שעלולים לצמצם את מספר יחידות הדיור הזמינות.
לפי הרישומים, בשנת 2016 עוד תועד הבניין כקומפלקס בן ארבע יחידות. בשלב כלשהו עד לביקור עובדי מחלקת התכנון בשנת 2022 בוצעו שינויים פנימיים לא תקינים, כך נמסר ממחלקת הפיקוח על הבנייה. עדיין לא ברור מי אחראי לאיחוד היחידות.
רמירז אמר כי המשפחה הייתה רוצה להפוך את המקום ל"בית משפחתי לדורות", והוסיף כי ימשיכו לנסות לעבוד עם העירייה כדי לעמוד ביעדי הדיור שלה.