האישה מאחורי הבאז

הבית של אופיר ג’רבי נראה רגוע ושליו למרחוק. הוא שוכן בלב שכונת וודלנד הילס הפסטורלית, רחוב שקט וירוק, כזה שלא מסגיר במבט ראשון את עוצמת העשייה המתרחשת מאחורי שעריו. צמחייה עבה מקיפה את המתחםומעניקה לו מראה של וילה טרופית בקוסטה ריקה. התחושה היא של ניתוק מהעיר, כמו אי קטן של שקט בתוך לוס אנג’לס הסואנת. אבל הרוגע הזה מתעתע. את פניי מקבלים שלושה כלבי רועה גרמני גדולים, אימתניים, שמקיפים את המתחם בתנועה קבועה, דרוכה. הם לא נובחים, לא מאיימים, הם פשוט שם, כמו תזכורת שקטה לכך שמדובר בבית של אישה שיודעת להגן על הטריטוריה שלה. גם בעסקים, גם בחיים.

אופיר ג׳רבי 

הראיון הזה לא היה פשוט לתיאום. אופיר נמצאת בתקופה אינטנסיבית במיוחד עם הכנות אחרונות לקראת השקת החברה השנייה שלה, Life of Podcast, מיזם שמעורר עניין רב עוד לפני שנולד רשמית לעולם. כך זה כנראה כשמאחוריך עומדת חברה אחת סופר־מצליחה כמו House of Buzz, שכבר ביססה את עצמה כאחת מחברות השיווק, הקריאייטיב והמיתוג הרציניות באזור. בעידן שבו הבינה המלאכותית משתלטת על כל פינה, וחברות שיווק, פרסום ומדיה צצות כמו פטריות אחרי הגשם (על איכותן ניתן להתווכח) אופיר מצליחה לבלוט דווקא בזכות הגישה האנושית, האישית והעמוקה שלה. לא עוד סוכנות, אלא בית למותגים שמבקשים לבנות זהות, סיפור וקשר אמיתי עם הקהל שלהם.

בין קריירה לאימהות
אופיר לקחה חצי יום חופש במיוחד עבור הראיון והצילומים. על הדרך, ילדיה זכו לראות את אמא בבית בשעות הבוקר- מראה לא מובן מאליו בלוח הזמנים הצפוף שלה. היא עומדת במטבח המעוצב והמאובזר היטב, מטגנת שניצלים לארוחת הצהריים, ובתוך דקות הבית מתמלא בריח ישראליות במיטבה: מטבוחה, חומוס, טחינה וסלטים יוצאים בזה אחר זה, אבל בעיקר יוצא הצד השני של אופיר. לא רק מנכ”לית, לא רק אשת שיווק וקריאייטיב. אמא ישראלית. אמא שחיה במאבק מתמיד בין הקריירה המרשימה שבנתה בעשר אצבעות לבין הרצון להיות שם, להכין אוכל חם וטרי, להיות נוכחת באמת.
הילדים הם נושא רגיש עבורה ועבור בעלה, אלדן. השניים עברו מסע ארוך, כואב ומורכב בדרך להורות: שנים של ניסיונות, אינספור טיפולים, הפלות טבעיות, לחץ מתמשך, דם, יזע ודמעות. היום הם מחבקים את שי-לו, הבן הבכור, ואת לביא, הבת הקטנה, אבל הדרך לשם הייתה רחוקה מלהיות פשוטה.
“אחרי שש שנים שלא הצלחנו להיכנס להריון”, היא מספרת, “הבנתי שאורח החיים הלחוץ שלי משפיע עליי. באותה תקופה עבדתי ב-HTO, חברת הטכנולוגיה של הבמאי ג’יימס קמרון ואחיו בסטודיו סיטי. זו הייתה העבודה הרצינית הראשונה שלי ורציתי להוכיח את עצמי.” החברה פיתחה טכנולוגיות מצילות חיים. העבודה הייתה מאתגרת, אינטנסיבית, תובענית עד הקצה. ״כדי להישאר שם היית חייב להיות בטופ אוף יור גיים״, היא אומרת. “היינו מבצעים תהליכים שבדרך כלל לוקחים חודשיים ומייצרים אב טיפוס תוך שמונה שעות, ואז מציגים אותו למשקיעים. זה היה מטורף.” לחץ אסטרונומי, חוסר שינה, יותר מדי קפה - כל אלו לא הלכו יד ביד עם הניסיון להיכנס להריון. ״הייתי עובדת גם בימי שישי עד חצות, מה שגבה ממני מחיר גדול״.

רוקדת כל הדרך לעולם השיווק
בגיל 30 אופיר קיבלה החלטה אמיצה: לעזוב את העבודה המלחיצה. היא עברה לעבוד בחברת סטארט־אפ קטנה שעשתה White Label. “היו לי שם שני בוסים מדהימים שסמכו עליי ונתנו לי לקבוע את הקצב”, היא מספרת. חמושה בטייטל של Art Director, היא קיבלה צוות קטן של מתכנתים וגרפיקאיות והחלה לפרוח.
“התקציבים לא היו גדולים וזה הכריח אותי להיות יצירתית.” מי שמכיר את אופיר יודע שיצירתיות היא השם השני שלה.

אופיר גדלה רוב חייה באורנג’ קאונטי. היא הייתה רקדנית מקצועית, הופיעה בהפקות ובפסטיבלים גדולים. בגיל 21, אחרי שנת שירות בפנימיה לילדים מבתים קשים בישראל, קפצה לה הציונית והיא החליטה לעלות לישראל. היא נרשמה ללימודים בסמינר הקיבוצים, ובמקביל עבדה כרקדנית. אבל אז הגיעה הפציעה. במהלך השנה הראשונה נפצעה פציעה קשה שסיימה את הקריירה שעליה חלמה. עבור רבים זה היה רגע שובר. עבור אופיר זו הייתה נקודת מפנה. עם מוטיבציה בלתי נגמרת ויצירתיות שופעת היא נרשמה ללימודי תקשורת חזותית. “תמיד הייתי אמנית בנשמה”, היא אומרת. “ואמן נשאר אמן”. היא למדה גרפיקה, ובמקביל הבחינה כיצד העולם משתנה סביבה: האינטרנט פורץ, המדיה החברתית מתפתחת, ערוצי התקשורת מתרבים; מה שדירבן אותה ללמוד עוד ועוד.
אחרי הלימודים חזרה שוב ללוס אנג’לס, כאן היא מרגישה בבית. אופיר פרחה, היא צברה ניסיון בחברות גדולות, ביססה את מעמדה, וההצלחה לא איחרה לבוא. אבל משהו היה חסר. הרצון להיות אמא הלך והתחזק. שנים של ניסיונות, טיפולי פוריות, רופאים ומומחים שהביאו כאמור לבסוף את שי-לו ולביא. אך ההריון השלישי של
אופיר לא צלח ובאופן פתאומי היא איבדה את העובר בחודש השביעי. “זו הייתה חוויה קשה מנשוא”, היא אומרת בכנות כואבת. “זה ריסק אותי נפשית לגמרי.” עצב עמוק ודיכאון הפכו לחלק מחייה. חודשים ארוכים היא כמעט ולא יצאה מהבית, התקשתה להתרכז בעבודה. היא גם גילתה את המחסום הגדול שעומד בפני אימהות שרוצות לחזור לעבודה אחרי הלידות. “הסטטוס שלי בעבודה השתנה”, היא מספרת. “העולם העסקי פשוט לא בנוי לאמהות. אין תנאים ובעלי חברות רבים רואים באמהות סוג של מגבלה. אנשים לא מבינים שנשים אמהות יכולות לעשות עבודה אפילו טובה יותר מגברים.”
וכאילו לא די בכך, חודשים ספורים לאחר מכן הגיע האתגר הגלובלי: הקורונה. וירוס אחד שטלטל עולמות שלמים, סגר עסקים והפיל חברות. אבל אופיר ידעה לקחת את הלימון ולעשות ממנו לימונדה מתוקה במיוחד.

“בתקופת הקורונה הרבה אנשים החליטו להמציא את עצמם מחדש או לרדוף אחרי חלומות.” חברים, יזמים ואנשים שהכירו אותה פנו אליה בבקשות: לבנות אתר, לנהל סושיאל, לעצב אריזות למוצרים שנמכרו מהבית. האסימון נפל; זו ההזדמנות שלה לעבוד בשביל עצמה ולא להיות תלויה באף אחד, לא בבוס שיעריך אותה באופן שווה כאמא שמנהלת קרייריה ולא במצב השוק.

משפחה עם באז: אלדן, אופיר והילדים שי-לו ולביא 

 

בית מלא בבאזז

כך נולדה לה חברה מצליחה, כזו שמבלי לעשות הרבה רעש כלפי חוץ דואגת לייצר המון באזז לאחרים. House of Buzz היא סוכנות שיווק וקריאייטיב למיתוג הפועלת בלב הזירה הדיגיטלית, ומציעה מעטפת שירותים רחבה ומקיפה לעסקים, יזמים וחברות המבקשים לבנות לעצמם נוכחות אונליין חזקה, אחידה, מדויקת ובעיקר
מניבה. בעידן שבו כל מותג מתחרה על תשומת הלב של הגולש, House of Buzz מתמחה ביצירת תוכן ממותג, ניהול פלטפורמות מדיה חברתית ובניית אסטרטגיות פרסום וקריאייטיב חכם, כזה שאינו מסתפק בחשיפה בלבד, אלא מתורגם לתוצאות מדידות בשטח.
פעילות החברה כוללת ניהול מקצועי ומעמיק של עמודים ברשתות החברתיות המובילות: פייסבוק, אינסטגרם, טיקטוק, לינקדאין, גוגל לעסק, Yelp ופלטפורמות נוספות, כל זאת תוך הקפדה על אופטימיזציה, שפה אחידה ונראות מותגית מדויקת. כל פוסט, סרטון או קמפיין נבחן כחלק מסיפור רחב יותר – סיפור המותג.
“בעולם כל כך מוצף בתוכן ובשינויים טכנולוגיים מהירים, אנשים ועסקים הולכים לאיבוד”, מסבירה אופיר. “אנחנו מלמדים אותם איך לא לאבד את עצמם ולמצוא את הסיפור שלהם, לזקק את המסר ולדבר אותו בצורה נכונה וברורה לקהל הנכון.”
לצד ניהול המדיה החברתית, House of Buzz מפתחת אסטרטגיות תוכן לפוסטים ולווידאו, בונה קמפיינים פרסומיים ממוקדים, מבצעת מיתוג ואופטימיזציה לערוצי יוטיוב, מפיקה דוחות ניתוח ביצועים מפורטים ומעניקה שירותי קידום אורגני במנועי חיפוש (SEO). בעולם דיגיטלי רווי מסרים, שבו כל מותג נלחם על שבריר שנייה של תשומת לב, היכולת לנסח קול ייחודי וברור היא קריטית. House of Buzz מסייעת למותגים להגדיר את השפה שלהם, להבליט את הסיפור שמאחוריהם ולייצר תוכן מקורי, ממותג ו“עוצר גלילה” – כזה שמייצר עניין, מעורבות והמרה ללקוחות בפועל. הדגש מושם על תוכן ממוקד, יצירתי ומדויק, שמבדל את העסק ומחזק את הקשר עם הקהל לאורך זמן.
ניהול שיווק במדיה חברתית הוא תהליך מתמשך הדורש משאבים, זמן והתמחות. ריבוי הפלטפורמות, קצב השינויים והצורך בתחזוקה שוטפת הופכים אותו למשימה מורכבת עבור בעלי עסקים. כאן נכנסת לתמונה House of Buzz, המאפשרת ללקוחותיה להתמקד בליבת העשייה העסקית שלהם, בזמן שהנוכחות הדיגיטלית מנוהלת בצורה מקצועית, חכמה ואסטרטגית על ידי אופיר וצוות החברה.
“לשיווק במדיה החברתית יש יתרונות מוכחים עבור סטארטאפים ומותגים ותיקים כאחד”, אומרת אופיר. “כאשר הוא מבוצע נכון, הוא מוביל לעלייה בתנועת הגולשים, לשיפור בדירוגים במנועי החיפוש, למעורבות גבוהה ובריאה יותר של לקוחות ולחיזוק נאמנות למותג לאורך זמן.” בעידן שבו הרשתות החברתיות הפכו למקור מרכזי למידע, חדשות וקבלת החלטות, הנוכחות הדיגיטלית של העסק היא חלון הראווה שלו. זה המקום שבו הלקוחות פוגשים את המותג לראשונה, מגבשים עליו רושם ראשוני ומחליטים אם להעמיק את הקשר או להמשיך הלאה.

לכן המטרה של House of Buzz ברורה: להעניק לכל מותג איתו היא עובדת את הנוכחות הדיגיטלית החזקה, המדויקת והמשפיעה ביותר. החברה מסייעת לעסקים ולחברות להבין מי הם באמת - מה האישיות שלהם כמותג, איזה שחקן הם בענף שבו הם פועלים, מי המתחרים הישירים והעקיפים שלהם ואיך ניתן להתמודד מולם. במקרים רבים, House of Buzz אף עוזרת לחברות לגלות את הייחודיות שלהן - זו שלעיתים קיימת, אך טרם נוסחה או באה לידי ביטוי.
אופיר והצוות שלה הם מומחים בפיתוח מותגים וביצירת שפה ויראלית לעיצוב אתרים, דפי נחיתה, קמפיינים דיגיטליים ופעילות שיווקית ארוכת טווח. “אנחנו מלווים חברות לאורך כל הדרך”, היא מסבירה. “זה מתחיל בפגישת היכרות ראשונית ומעמיקה, שבה אנחנו בודקים מה עובד ומה לא, עושים סוג של ‘איפוס חדר’, מבצעים מחקר שוק מקיף, מנתחים את המתחרים ורק אז בונים אסטרטגיה שיווקית מדויקת.”

חלק בלתי נפרד מהפעילות כולל גם הפקות ימי צילום בהתאם לצרכים ולתקציב של כל לקוח. “אנחנו תופרים לכל חברה בדיוק את מה שהיא צריכה”, אומרת אופיר. “יושבים, מנתחים, מבינים מי קהל היעד, איפה הוא נמצא, איזה לוקיישן נכון עבורו ואיך נכון להציג את המותג.” ולסיום, אופיר מחדדת נקודה חשובה: “יש הרבה מנהלי חברות שאומרים ‘אנחנו פונים לכולם, כולם הלקוחות שלנו’. זה פשוט לא נכון. לכל עסק יש קהל יעד, ולפחות בהתחלה- אתה חייב לדעת למי אתה מדבר.”

כיצד ה-AI ישפיע על כל עולם השיווק ?
״הוא כבר כאן ומשפיע בגדול. אין ספק שהבינה המלאכותית שינתה את עולם השיווק; זה נראה כאילו הכול הפך לקל, ויש המון חברות שמציעות לכם שירותים המבוססים על טכנולוגיות של בינה מלאכותית. אבל אם שמים את הכול תחת המיקרוסקופ, רואים שיש חברות שמצליחות וכאלו שלא. זה קורה מכיוון שצ’אט GPT עדיין לא מחזיק בהבנה המדויקת של מה מותג מסוים באמת צריך ומה לא. הוא לא מבין עד הסוף את הלקוחות הספציפיים של אותו עסק, בעיקר כשמדובר בעסקים קטנים ובינוניים.
אנחנו רואים סביבנו שכולם משתמשים באותם פילטרים באינסטגרם, או באותן פונקציות עריכה בקנבה, ולכן מתקבל הרבה מאותו הדבר והכול נראה זהה. לא פעם הלקוח נותר מבולבל מול שפע של שירותים שהם למעשה אותו דבר בדיוק. הלקוחות שלנו שונים. אם אכפת להם מהתוצר הסופי שלהם ואיך הוא עובר ללקוח הם רוצים לדעת איך להציג את הסטוריטלינג שלהם, ואיך לארוז את המוצר שלהם בצורה נכונה. אם אדם מזמין ממך שמפו שהוא באמת מצוין, והוא מגיע אליו בסוף בתוך שקית פצפצים זה לא הלקוח שלנו. אנחנו מדברים על אנשים שמבינים מיתוג, ששולחים את המוצר באריזה מיוחדת, עם מסר ברור ועיצוב מדויק. אנחנו עובדים, למשל, עם חברת קוסמטיקה, ועושים להם את הפקג’ינג כך שהוא נמכר בכמות מסוימת, בצורה רווחית והכול נראה טוב ויפה. לקחנו גם את תחום ה-PR שלהם ואת הסושיאל מדיה, והתחלנו לבנות מודעות למותג שלהם; לא ברמה של לדחוף למכירות, אלא ליצור מערכת יחסים אמיתית בינם לבין הלקוחות שלהם. ותתפלאו: בטווח הארוך הם שילשו את הרווחים שלהם.
אנחנו בונים תוכניות שיווק לטווח הארוך; יש לנו מנכ”לים של חברות קטנות שהיו לוקחים הביתה בסוף החודש עשרת אלפים דולר, ואחרי עבודה איתנו שילשנו להם את הרווחים: היום הם מרוויחים משכורות של מנכ”לים אמיתיים.”

Life of Podcast – הבייבי החדש
בימים אלו, אופיר משיקה את המיזם החדש שלה: Life of Podcast. רעיון שהתבשל במוחה תקופה ארוכה. היא הביטה בעולם הפודקאסטים המתפתח והבינה: זה כאן כדי להישאר. החברה החדשה משתלבת באופן טבעי עם House of Buzz, ומאפשרת להעצים את יכולות המיתוג והשיווק של לקוחותיה. האולפן החדשני כולל ציוד צילום וסאונד ברמה טלוויזיונית, חדרי איפור, VIP, סלון אירוח ותאורה מתקדמת שמאפשרת יצירת כל אווירה שתרצו.

 

אופיר, בימים אלו את משיקה חברה חדשה– Life of Podcast. איך היא נולדה?
“הרעיון ל-Life of Podcast נרקם אצלי בראש למעלה משנתיים. הסתכלתי על עולם הפודקאסטים, על הצמיחה, על הגיוון, על ההשפעה והבנתי שזה לא טרנד חולף. זה עולם שנמצא כאן כדי להישאר והוא רק הולך וגדל. רציתי לבנות פלטפורמה שמשתלבת בצורה חכמה עם פעילות השיווק והמיתוג שאנחנו כבר עושים, ומעצימה אותה. היום יש לי את היכולת לא רק ללוות חברות בבניית השפה והסיפור שלהם, אלא גם לייצר עבורן תכני פודקאסט איכותיים, מדויקים וממותגים.”

חמושה במשפיענים ומשפיעניות, מראיינים מקצועיים ועם אולפן חדשני ויפהפה, לייף אוף פודקאסט הוא לא רק בית ללקוחות הרבים של החברה ומקום בו הם יכולים להקליט תכנים אייכותיים בנושאים רבים, אלא מקום בו אופיר יוצרת בעצמה תוכניות מרתקות במגוון נושאים של: העצמה נשית, קהילת העסקים הישראלית בעיר, ראיונות עם דמויות מובילות בקהילה העסקית המקומית ועוד.
אין ספק, אופיר יודעת את העבודה. אחד הנושאים בהם היא עוסקת בימים אלו הוא נשים בעולם העסקי, ועל השילוב בין קריירה לאמהות וגידול ילדים. נושא, שכמו שכבר הבנתם, היא מכירה מקרוב קרוב: “הילדים שלי לא באו בקלות, זה היה מאבק מתמשך שהשפיע על כל החיים שלי; לביא בת שבע וחצי, שי-לו בן שמונה וחצי והאימהות רק חידדה אצלי את הצורך להיות נוכחת. כל פעם שאני מדברת על זה אני על סף בכי. כל דקה איתם חשובה לי. לפעמים אני עצובה על כך שאני לא בבית לבשל להם, אבל אני עושה את ההשתדלות.
יש להם חוגים ואני כמעט בכל חוג איתם ומסיעה אותם. אני מדברת עם הילדים על הכל ממש כמו אנשים בוגרים: על המציאות על העולם ועל החלטות. עם זאת, אני רוצה שיראו שאמא עובדת קשה ושיבינו מה אני עושה כל היום. לפעמים אני מביאה אותם למשרד ולאולפן שיחושו את האווירה וגם מבקשת מהם לעזור. הם רואים אותי בפגישות, מביטים בי ולומדים - אני רוצה שתהיה להם הערכה לכסף ועבודה קשה.״

את פוגשת הרבה נשות עסקים דרך הפודקאסטים מה האתגר הכי גדול שלהן?
“מגיעות אליי המון נשות עסקים שרוצות לדבר על החיים האישיים שלהן ועל השילוב בין קריירה להורות. יש מאבק פנימי בין הרצון להמשיך ולפתח את הקריירה שלך, זו שעבדת עליה כל כך קשה, ובין היצר הבסיסי והכל כך טבעי להיות אמא ולגדל את הילדים שלך. ויש נשים שעושות עבודה מדהימה בנושא הזה. אני רוצה לעזור להן, לקדם אותן ולאפשר להן להפיץ את החוכמה, הניסיון וההשראה שלהן גם לנשים אחרות.”

בתוך האולפן של LIFE OF PODCAST 

יש גם שיתופי פעולה מעניינים. ספרי לנו.
״אחד משיתופי הפעולה המרגשים שלנו היא תוכנית פוד קאסט חדשה בה אנחנו מזמינים נשים שהורידו את הסינר, יצאו מהמטבח והתחילו חברה או פרוייקט עסקי משלהן. נשים שמצליחות לשבור את המוסכמות ולהציג את האישה החדשה. התוכנית תכלול שיחות עומק מעשירות ומעצימות של נשים שעשו את זה ומנהלות קריירה מצליחה לצד האימהות.

לפני סיום, יש לך כבר שתי חברות מצליחות. מה הסוד שלך?
״אין פה הרבה סודות, יש המון השקעה. כל מה שאני עושה אני עושה מהלב והנשמה. האמנית שבי פוגשת את אשת השיווק שבי, וזו התוצאה. וכן, אני פרפקציוניסטית, אני מודה. כל יום צילום, כל עבודת עיצוב, חשוב לי שהכול יהיה מושלם. כשאני עובדת ומסייעת ללקוחות אני מרגישה כאילו זו החברה שלי והבייבי שלי. האכפתיות הזו היא המפתח; אני באמת מאוהבת במה שאני עושה ואני חושבת שזו הסיבה האמיתית להצלחה.״

 

https://www.houseofbuzzmarketing.com/connect