נוסף לכאוס של אלפי ביטולי הטיסות בשבוע שהאחרון, ובעיקר בימי סוף השבוע של חג המולד, אלפי תיקים ומזוודות של נוסעים נערמו במספר שדות תעופה בארצות הברית.
בפלורידה, למשל, מטענים רבים נתקעו בנמל התעופה הבינלאומי של טמפה בעקבות סערת החורף, אשר השפיעה על חלק גדול מהמדינה.
טיסתה של קתרין האלק לנאשוויל ביוטלה ביותר ראשון, לאחר שמזוודות שלה כבר העומסו על המטוס. "מישהו הגיע ואמר שאם אנחנו טסים לנאשוויל, אז שנלך הביתה, ושהתיקים שלנו לא יוחזרו אלינו הלילה", אמרה.
נוסעת אחרת, קיט לו, טסה לפני שלושה ימים כדי לראות את משפחתה - אבל המזוודות שלה ושל בנותיה עדיין תקועות בעקבות אלפי הביטולים של חברת סאות'ווסט איירליינס. "יש לי שתי בנות, ולאף אחת מאיתנו אין בגדים", סיפרה.
קלי וודס, שטיסתה מטמפה לשיקגו בוטלה מספר פעמים, אמרה: "כל מזוודה כאן מייצגת אדם שמנסה להגיע לאנשהו. הנכדה שלי בת ה-4 מחכה לי בשיקגו. הייתי אמורה להיות שם אתמול. ועכשיו אני הולכת בחזרה לביתי. אני עייפה, לא ישנתי כבר יומיים".
חברת סאות'ווסט איירליינס היוותה את נתח הביטולים הגדול ביותר בכל ארצות הברית, ובהצהרה החברה מסרה: "אנחנו עדיין חווים שיבושים משמעותיים ברחבי הרשת שלנו כתוצאה מהשפעות מתמשכות של סערת החורף על מכלול הפעילות שלנו".
כמו כן, החברה עודדה אנשים שאיבדו את המזוודות שלהם לפנות לעובדי הכבודה בשדה התעופה, כמו גם הזמינה את הלקוחות שלה לקבל זיכוי כספי מלא או לקבל טיסה חדשה, כמובן תלוי במושבים הפנויים.
גם ברחבי נמל התעופה הבינלאומי מידוויי בשיקגו נראו ערימות של מזוודות, לאחר שיותר ממחצית מהטיסות בוטלו או נדחו בגלל הסערה החורפית הקשה, ונוסעים רבים התקשו לקבל בחזרה את החפצים שלהם.
"בהתחלה אמרו לנו שהתיקים שלנו יגיעו כאן למטה, אז הלכנו וחיפשנו בכל האזור. התיק שלי הוא די ייחודי, ואני עדיין לא מצליח למצוא אותו", אמר הנוסע דורי וליגן.
