"בית החולים מרגיש כמו מדינת עולם שלישי", טען לאו פרז בן ה-61 שהגיע לבקר את בתו החורגת בבית החולים היילאה במיאמי. ההצהרה הכועסת הזו הגיעה בעקבות תקלה במזגנים של בית החולים, שכמובן הורגשה טוב מאוד ע"י כל הנוכחים במקום כאשר בחוץ הקיץ של מיאמי מציג כהרגלו טמפרטורות גבוהות מאוד.
אחיות נאלצו לצאת לשאוף אוויר בחוץ לעתים תכופות כדי לאגור מעט כוחות להמשיך לטפל בחולים כאשר המאווררים שהוצבו במקום המזגנים המקולקלים לא ממש עזרו לנוכח מזג האוויר הלוהט במיאמי.
במהלך היום הוציא בית החולים הודעה רשמית בעניין בה ניסה "לצנן" מעט את הרוחות: "מוקדם יותר היום, מערכת הקירור בבית החולים התקלקלה וכרגע מנסים לתקנה. כאמצעי זהירות וכדי להבטיח את בטיחות ונוחות החולים שלנו, התחלנו להעביר את החולים במצב הקריטי ביותר למתקנים רפואיים אחרים באזור".
לאחר שעות ארוכות ללא מזגנים מערכת הקירור חזרה לפעול בעשר בערב אך עבור לאו פרז שרצה לשבת לצד בתו החורגת ונכדו הטרי זה היה מאוחר מדי, הוא כבר עזב: "זה מגוחך, הייתי חייב לעזוב, לא סבלתי את החום".