פיפ"א יוצאת במלחמת מאסף בספסרות האינטרנטית שבוע לפני פתיחת המונדיאל

לא חייבים להיות חובבי ספורט או מוזיקה גדולים, על מנת לדעת כי עסקי הספסרות בכרטיסים למשחקים אטרקטיביים או הופעות של אומנים מצליחים בפארקים הם ענף מצליח.

אוהדי כדורגל יכולים לרכוש כרטיסים למונדיאל באתר פיפ"א כבר מחודש ספטמבר האחרון דרך הליך רישום מוקדם. כרטיסים למונדיאל הקרוב (צילום: CNN)

על פי ההערכות השונות, ענף מסחר זה מגלגל כ-8 מיליארדי דולרים בשנה משוק הכרטיסים העולמי, ונוגס בכך בכרבע משוק הכרטיסים המרכזי שמוערך בשווי נתח שוק של 30 מיליארדי דולרים בשנה אחת בלבד. יחד עם זאת, נתח השוק של הספסרות האינטרנטית, ענף מסחר חדש יחסית, וודאי בהשוואה לוותק של שוק הספסרות המסורתי, הוא נושא שאין עליו עדיין מספיק נתונים וטרם נחקר דיו.

דבר אחד בהחלט ניתן לומר: הוא אינו שונה בהרבה מעיקרון המנחה את שק הספסרות המסורתי. "קנה בזול - ומכור ביוקר". יתירה מכך, על פי ההערכות השונות, אלמנטים כגון: היקף החשיפה הגדול לקהל לקוחות גדול יותר, ממדינות רבות יותר, תוך לקיחה בחשבון כי רוב הציבור נוטה "להוציא כסף" מכיסו בקלות רבה יותר דרך תשלום בכרטיס אשראי, הופכים את שוק ספסרות הכרטיסים באתרים כדוגמת: "ויאגוגו", לרווחי יותר וגדול יותר. 

פיפ"א, התאחדות הכדורגל העולמית, המנהלת והאחראית על הפקת המונדיאל, גביע העולם בכדורגל, שעתיד להיפתח ביום חמישי הקרוב, הגישה תלונה פלילית כנגד אתר "ויאגוגו" ביום שלישי האחרון לאחר תלונות שהגיעו אליה מצרכנים וארגוני צרכנות נוכח מה שהאחרונים מגדירים כ"התנהלות מטעה וחסרת שקיפות".

אוהדי כדורגל יכולים לרכוש כרטיסים למונדיאל באתר פיפ"א כבר מחודש ספטמבר האחרון דרך הליך רישום מוקדם. פיפ"א מדגישה כי זו הדרך היחידה לרכוש כרטיסים לטורניר הפופולארי והיוקרתי, ומבהירה, זה לא הטורניר הראשון, כי כל שימוש בדרך רכישה אחרת טומנת בחובה סכנה לאי-כיבוד הכרטיסים בזמן אמת. "המטרה האולטימטיבית של פיפ"א במלחמתה בספסרות בכרטיסים היא העדפת הבטיחות והביטחון של האוהדים ואכיפת שיטה הוגנת של תמחור", הודיעה פיפ"א בהודעה לעיתונות שהוציאה בעקבות הגשת התלונה כנגד "ויאגוגו". 

אלופת העולם. הזוכים האמיתיים הם אולי ספסרי הכרטיסים (צילום ארכיון: FIFA.com)

צעד זה אינו הצעד הראשון בו נוקטת פיפ"א השנה כנגד סחר נכלולי בכרטיסים. במונדיאל הקרוב יהיו חייבים המבקשים להיכנס בשערי מגרשי הכדורגל ברוסיה, המדינה המארחת את האירוע הספורטיבי הענק השנה, מעין "תג אוהד". המדובר באישור כניסה למגרשים, הנושא תמונה של הצופה היושב באיצטדיון, שבלעדיו הכניסה אליו אינה מותרת. לטענת פיפ"א הדרישה לנשיאת "תג אוהד" זה, באה מכיוונה של ממשלת רוסיה, ואמורה להחליף אשרת הכניסה (ויזה) המסורתית למדינה.

מבט חטוף על מחירי הכרטיסים ב"ויאגוגו" לממונדיאל הקרוב מוכיח את הטענה של פיפ"א אודות האמרת מחירי הכרטיסים לטורניר בשיעור ניכר. כך, מחיר כרטיס למשחק של צרפת לפרו, הצפוי להיערך ב-21 ליוני הקרוב, עומד על 210 דולרים באתר הרשמי של פיפ"א. חיפוש שנערך לאחרונה באתר "ויאגוגו" מראה כי מחיר של כרטיס למשחק זה יכול להגיע אף ל-1,394 דולרים ועוד 284 דולרים המוגדרים כעמלת דמי רישום ו-50 דולרים נוספים המוגדרים כדמי משלוח. אגב כך, עמלת דמי הרישום ועלות דמי המשלוח מוספים לחשבון רק במסך התשלום הסופי. דבר, המעורר על האתר זעם מצד קונים פוטנציאליים. שימוש בצעד זה ידוע בשוק הסחר הדיגיטאלי והאינטרנטי, ואף זכה לכינוי "תמחור מטפטף".

יצויין כי כבר בינואר האחרון, הוציא בית משפט בהמבורג שבגרמניה צו מניעה מקדמי ראשוני כנגד חברת "ויאגוגו", שבסיסה בשווייץ, האוסר עליה על מכירה שניונית של כרטיסים למונדיאל הנוכחי. בית המשפט קבע כי החברה, שהוקמה על ידי בוגר אוניברסיטת "הארווארד" האמריקאית כמתחרה אירופית לחברת "סטאדהאב" האמריקאית, הציעה למכירה כרטיסים במחיר מופקע, שחלקם אף לא היו זמינים לרכישה באותו הזמן.