
המחקר של ה-ADL התבצע בין ה-14 בינואר ל-17 בפברואר, ובמהלכו דיווחו החוקרים על 253 חשבונות ופוסטים בעייתיים. בין היתר זוהו תכנים הקשורים לרשתות של עליונות לבנה, כולל תומכים של תנועת ה'גרוייפר' של ניק פואנטס, לצד תומכים של ארגוני טרור זרים וסוחרים שמכרו מוצרים עם סמלים נאציים. למרות הדיווחים המפורטים, לאחר המתנה של שבועיים מכל דיווח, אינסטגרם הסירה רק 11 חשבונות ושמונה פוסטים בלבד.

דו"ח של ה-ADL חושף עד כמה אינסטגרם לוקה בטיפול בתכנים אנטישמיים קיצוניים
בדו"ח מפורטות גם השיטות השונות שבהן משתמשים בעלי החשבונות הקיצוניים כדי לעקוף את מנגנוני הניטור של אינסטגרם ולהישאר באוויר. במקרה אחד שתועד, הועלה סרטון המציג לוחמים של ארגון המדינה האסלאמית (דאעש) מוציאים להורג אנשים, כשהוא מלווה בכיתוב תמים לכאורה על מגדל השעון במכה. במקרים אחרים, מוכרים של ציוד נאצי טשטשו חלקים מהתמונות כדי למנוע מהאלגוריתם של האתר לזהות את הסמלים האסורים.
אלכס פרידפלד, מנהל המחקר והניתוח במרכז למאבק בקיצוניות של ה-ADL, התייחס לממצאים הקשים: "המחקר שלנו מדגים שחברת מטא נכשלה בהסרת תוכן מפר שכלל בבירור סמלי שנאה וארגוני טרור זרים", אמר פרידפלד תוך שהוא מציין דוגמאות של דגלי דאעש וצלבי קרס שהופיעו באתר באין מפריע.
פרידפלד הוסיף כי הנתונים מראים עד כמה התפוצה של התכנים הללו רחבה: "הדו"ח מראה כיצד פוסטים מפרים צברו אלפי ואף מיליוני צפיות, כאשר פונקציית ה'שיתוף' של אינסטגרם משמשת ככלי מרכזי להוצאת פרופילים קיצוניים וקטנים מהאנונימיות והכנסתם לפיד של קהל רחב יותר".
מנגד, דובר מטעם חברת מטא הכחיש את הטענות ומסר בתגובה ל-JNS כי החברה מחויבת למלחמה באנטישמיות ובתוכן אלים, שכן "אין להם מקום בפלטפורמות שלנו". לדברי הדובר, הנתונים בשטח שונים מאלו שהוצגו בדו"ח: "למעלה משני שלישים מהחשבונות והפוסטים שסומנו על ידי הליגה נגד השמצה הוסרו עוד לפני פרסום הדו"ח הזה, בעוד שחלקם בכלל לא הפרו את המדיניות שלנו".