מייסד ומנכ"ל CCDH, אימראן אחמד, אמר כי "פלטפורמות כמו X מאפשרות לתכנים אנטישמיים להגיע למיליונים בחינם וללא אחריות כלשהי. אלא אם כן הפלטפורמות ישנו כיוון, יעמדו בתנאי השימוש שלהן ויעצרו את הפצת השנאה, הדבר צפוי להוביל למקרי אלימות נוספים נגד יהודים וקהילות פגיעות אחרות".
במסגרת הבדיקה השתמשו החוקרים במערכת GPT-4o של OpenAI כדי לנתח מאות אלפי פוסטים. מתוך דגימה של 679 אלף פוסטים, נקבע כי כולם הפרו את מדיניות X בנוגע לאנטישמיות, ויחד זכו לכ־193 מיליון צפיות בתקופה של 11 חודשים – למרות הבטחות החברה לצמצם את תפוצתם. עם זאת, צוין כי הדיוק של המערכת עמד על 85 אחוז בלבד, וכי נותחו אך ורק טקסטים באנגלית, ללא תמונות, סרטונים או קבצי אודיו.
פלטפורמת X, טוויטר לשעבר, הפכה לזירה המרכזית להפצת אנטישמיות ותיאוריות קונספירציה נגד יהודים
הממצאים העלו כי תאוריות קונספירציה אנטישמיות זוכות לחשיפה ותגובות רבות במיוחד. הן היוו 59 אחוז מהפוסטים שנבדקו אך גרפו 73 אחוז מהלייקים. טענות על שליטה יהודית סמויה בתקשורת, בפוליטיקה או במערכת הפיננסית היוו 30 אחוז מהדגימה, אך משכו 44 אחוז מכלל הלייקים והצפיות. לפי הדו"ח, מדובר בתופעה מסוכנת משום שה־FBI כבר התריע כי אנטישמיות מהווה מנוע מרכזי לאלימות קיצונית, וכי תוקפים רבים מצטטים את התיאוריות הללו במניפסטים או בפעילות מקוונת שקדמה לפיגועים. יתר 41 אחוז מהפוסטים זוהו כהתקפות מילוליות, דה־הומניזציה או קריאות לאלימות נגד יהודים.
גם מערכת Community Notes של X, שנועדה להצביע על מידע כוזב באמצעות הערות מהקהילה, כמעט שלא הצליחה לתת מענה. לפי הדו"ח, מבין 300 הפוסטים האנטישמיים הנצפים ביותר רק לארבעה צורפה הערת קהילה, וגם היא הופיעה בפועל רק ב־22 אחוז מהמקרים. "למרות ההבטחות של אילון מאסק כי הכחשות שואה יתוקנו מידית באמצעות Community Notes, אין כמעט עדות לכך שזה קורה בפועל", נכתב.
החוקרים מצאו גם כי X מאפשרת למשתמשים להרוויח כסף מתכנים אנטישמיים. עשרה משתמשים שכונו "משפיעני אנטישמיות" היו אחראים ל־32 אחוז מהלייקים במדגם, ותשעה מהם החזיקו במספר עוקבים גבוה יותר ב־X לעומת פלטפורמות אחרות. בנוסף, פרסומות הופיעו ליד פוסטים של חמישה מתוך עשרת המשפיעים הללו, והדו"ח מעריך כי X עשויה להרוויח מהם עד 141 אלף דולר בשנה מפרסום.
הביקורת על הפלטפורמה אינה חדשה. מאז שאילון מאסק רכש את טוויטר ב־2022 ושינה את שמה ל־X, טוענים ארגונים יהודיים כי חלה עלייה חדה בהיקף האנטישמיות. בתחילת השנה הודיעה קואליציה של 14 ארגונים יהודיים בארה"ב כי הם עוזבים את הפלטפורמה בעקבות התגברות התכנים הפוגעניים. בספטמבר 2023, כחודש לפני מתקפת חמאס על ישראל, חתמו 120 פעילים יהודים על מכתב שקרא למפרסמים גדולים להפסיק את שיתופי הפעולה עם X.
מנכ"לית JCPA, איימי ספיטלניק, הזהירה כי "תאוריות קונספירציה אנטישמיות ושיח שנאה שבעבר נחשבו לשוליים הפכו לנורמליים לחלוטין – הם משגשגים לעיני כל, ומועצמים בשל כישלונה של X לעמוד במדיניותה". לדבריה, "במציאות של הקצנה, אלימות ופילוג גובר – ההתפשטות הבלתי מרוסנת של אנטישמיות ברשת היא איום ישיר לא רק על ביטחונם של יהודים, אלא גם על כל הקהילות ועל הערכים הדמוקרטיים עצמם".