מלונות בלאס וגאס נואשים: מבצעי ענק והטבות מפתיעות בניסיון להחזיר את התיירים

בתי המלון בלאס וגאס פותחים במבצעי ענק בניסיון להתמודד עם ירידה מתמשכת במספר המבקרים בעיר, שהייתה עד לא מזמן מהיעדים התיירותיים הרווחיים ביותר בארצות הברית. אחרי חודשים של תלונות מצד תיירים על מחירים מופקעים ועמלות מפתיעות, מפעילי הקזינו הגדולים מציעים חבילות מוזלות, משקאות כמעט בחינם ואפילו חניה ללא תשלום - הכל כדי להחזיר את האורחים שאיבדו אמון בעיר.

לפי נתוני רשות הכנסים והתיירות של לאס וגאס, מספר המבקרים צנח ביוני ב־11 אחוז וביולי ב־12 אחוז לעומת השנה שעברה - ירידות רצופות שהובילו לירידה בתפוסת בתי המלון, בהיקף הטיסות ובהכנסות מחנויות ומסעדות. "אנחנו חווים ירידה, וזה בהחלט לא משמח אותנו", אמר מנכ"ל הרשות סטיב היל במסיבת עיתונאים. "אבל אני מהמר על וגאס - כולנו בטוחים בעתיד של העיר הזו".

כדי לבלום את המגמה, Caesars Entertainment הכריזה על מבצע מיוחד לתושבי נבדה: חניה חינם בימי ראשון עד חמישי בכל שמונת אתרי הנופש שלה בעיר עד סוף אוקטובר, יחד עם הנחות של עד 25 אחוז במסעדות וברים, והטבות משמעותיות בספא ובאטרקציות מרכזיות. החברה מציעה גם חבילת לינה ואוכל ב־300 דולר, הכוללת שני לילות באחד משלושה מלונות מרכזיים וקרדיט של 200 דולר למזון ומשקאות. "אין זמן טוב יותר לבקר בלאס וגאס, והחבילה הזו היא ערך יוצא דופן בלב הסטריפ", אמר דן וולש, סגן נשיא בכיר ומנכ"ל שלושת בתי המלון.

 

מלונות בלאס וגאס מנסים להחזיר את התיירים עם מבצעי ענק

 

בצפון הסטריפ, מלון Sahara מחזיר את תוכנית All-In Experience שהצליחה בקיץ האחרון. החבילה כוללת חדרים ב־69 דולר ללילה ללא דמי ריזורט, קרדיט יומי לאוכל, שדרוגים חינם, צ’ק־אאוט מאוחר, גישה לבריכה ומחירים מוזלים למופעים. "החוויה הזו דיברה אל האורחים שלנו ואנחנו מחזירים אותה בסתיו כדי להעניק עוד יותר ערך", אמר מנכ"ל המלון פול הובסון.

הצעות אלו מגיעות אחרי מקרים שהציתו כעס ציבורי. מלון בלג'יו גבה 25 דולר רק על שימוש בצלחת בשירות החדרים, תיירת אחרת חויבה ב־26 דולר על בקבוק מים מהמיני־בר במלון Aria, ומבקר בריטי סיפר ששילם יותר מ־74 דולר בעבור שני משקאות במתחם Sphere. "מה שבעבר היה נסיעה סבירה הפך ליקר בהרבה", אמר ניל סונדרס, מומחה קמעונאות. פרופ' מייקל שונברגר הוסיף: "המבקרים מתחילים לחשוב – למה לי לסבול את זה בלאס וגאס כשאני יכול לנסוע לקנקון".

למרות הירידה בתיירות, בתי הקזינו עצמם ממשיכים להרוויח. ביולי האחרון נרשמה עלייה של 4 אחוז בהכנסות מהימורים – 1.36 מיליארד דולר בסך הכל. רק הסטריפ לבדו הביא יותר מ־749 מיליון דולר, עלייה של 5.6 אחוז משנה לשנה, בעיקר בזכות זינוק של 79 אחוז בהכנסות מבקרה. "הכנסות ההימורים מחזיקות חזק, וזה חשוב מאוד גם לעיר וגם למסים", אמר היל.

אולם מחוץ לקזינו התמונה שונה. המכירות בתחום המזון והמשקאות ירדו ב־191 מיליון דולר בשנה האחרונה, ואילו חנויות בגדים ותכשיטים איבדו 140 מיליון דולר נוספים. נשיא איגוד הקמעונאות בנוואדה, בריאן ווקר, הסביר כי האינפלציה גורמת למשפחות לצמצם בהוצאות לא חיוניות, וביקורים בלאס וגאס הם מהראשונים להיחתך.

הירידה בולטת במיוחד בקרב תיירים מחו"ל. מספר הנוסעים מקנדה צנח ב־18.5 אחוז, וראשת העיר שלי ברקלי הודתה: "מה שהיה פעם זרם יציב של תיירים קנדים הפך לטפטוף". על פי התחזיות, העיר צפויה לאבד כ־12.5 מיליארד דולר בהוצאות תיירים בינלאומיים בשנת 2025.

גם אם ההטבות החדשות מציעות בירות ב־3 דולר וחניה חינם, השאלה אם זה יספיק כדי לשנות את דעת הקהל נותרת פתוחה. "זה אפקט מצטבר שמתחיל להופיע עכשיו", סיכם.