
האירוע החל להתפתח בסביבות השעה 16:30, כאשר שוטרי משטרת לוס אנג'לס קיבלו דיווח על שוד מתבצע בקניון הפופולרי. עדי ראייה תיעדו בסמארטפונים את הרגעים הדרמטיים שבהם השודדים פרצו לחנות היוקרתית.

בקטעי הווידאו ניתן לראות בבירור את ארבעת החשודים, לבושים בבגדים כהים ורעולי פנים בקפוצ'ונים, כשהם נכנסים לחנות עם פטישים כבדים בידיהם. באגרסיביות גלויה החלו להכות בעוצמה על הוויטרינות, תוך התעלמות מוחלטת מהקונים והעוברים ושבים ההמומים
בקטעי הווידאו ניתן לראות בבירור את ארבעת החשודים, לבושים בבגדים כהים ורעולי פנים בקפוצ'ונים, כשהם נכנסים לחנות עם פטישים כבדים בידיהם. באגרסיביות גלויה החלו להכות בעוצמה על הוויטרינות, תוך התעלמות מוחלטת מהקונים והעוברים ושבים ההמומים.
קולות הזכוכית המתנפצת הדהדו ברחבי הקניון ויצרו אווירה של פאניקה וחרדה. מבקרים שנכחו במקום נמלטו בבהלה – חלקם חיפשו מחסה בחנויות סמוכות, אחרים רצו לעבר היציאות. צוותי האבטחה הוזעקו למקום, אך השודדים כבר הספיקו להשלים את מלאכתם ולצאת מהחנות.
בתוך דקות ספורות בלבד אספו החשודים את השלל מן הוויטרינות המרוסקות ורצו לעבר רכב שהמתין להם מחוץ לקניון. הרכב, שתיאורו טרם פורסם, נמלט מהמקום במהירות לכיוון לא ידוע.
עובדי החנות, שהיו נסערים מאוד מהאירוע, סירבו בשלב זה למסור הצהרות לתקשורת. החנות נסגרה מיד לאחר מכן, והמשטרה פרשה קו חקירה במקום כדי לאסוף ראיות. על דלתות החנות נתלו שלטים "סגור זמנית".
נכון לעכשיו, לא ידוע מהו היקף הסחורה שנגנבה. המשטרה מסרבת למסור פרטים על גודל הנזק, אך מקורות העריכו כי מדובר בשלל יקר הכולל תכשיטים, שעוני יוקרה ותכשיטי זהב ויהלומים.
חוקרי משטרת לוס אנג'לס מתחנת ואן נויס פתחו בחקירה מקיפה. עד כה לא פורסמו תיאורים נוספים של החשודים מעבר לכך שמדובר בארבעה גברים רעולי פנים הלבושים בבגדים כהים. החוקרים בוחנים את תיעוד מצלמות האבטחה ומתמקדים באיתור רכב המילוט.
בתי עסק אחרים בקניון המשיכו לפעול כרגיל לאחר השוד, אך האווירה הייתה מתוחה ועצבנית. הנהלת הקניון הגבירה את נוכחות צוותי האבטחה והבהירה כי תשתף פעולה באופן מלא עם רשויות החוק.
המשטרה פנתה לציבור בבקשה לעזרה באיתור החשודים. כל מי שהיה עד לאירוע או מחזיק במידע רלוונטי מתבקש לפנות לתחנת ואן נויס בטלפון 818-374-9500.
האירוע מצטרף לרשימה הולכת וגדלה של מקרי "לבוא ולקחת" שפוקדים את קליפורניה בשנים האחרונות, ומעלים שאלות קשות על רמת האבטחה בקניונים ובמרכזי קניות באזור. הרשויות התחייבו להגביר את המאמצים ללכוד את השודדים ולהביאם לדין.