בגלל דרכון שנשכח על ידי הטייס: מטוס בדרך לסין נאלץ לשוב על עקבותיו

טיסה של חברת יונייטד איירליינס שיצאה מנמל התעופה הבינלאומי של לוס אנג'לס נאלצה לשנות את מסלולה ולחזור לארה"ב לאחר שאחד הטייסים גילה כי שכח לקחת עמו את דרכונו, כך לפי דיווחים מיום שלישי.

הטיסה UA 198, שהמריאה ב-22 במרץ בשעה 14:00 עם יותר מ-250 נוסעים ו-13 אנשי צוות, הייתה בדרכה לשנגחאי, העיר הגדולה ביותר בסין. המסע היה אמור להימשך כמעט 14 שעות, אך הסתבך כעבור שעתיים בלבד.

לפי עדותה של יאנג שוהאן, נוסעת סינית ששהתה בארה"ב לצרכי עסקים, הנוסעים שמעו את קולו ה"מאוד מתוסכל" של הטייס מודיע במערכת הכריזה על שכחת הדרכון. אתר מעקב הטיסות FlightAware מראה את הסטייה הפתאומית של המטוס בואינג 787 לכיוון סן פרנסיסקו, שם נחת בסביבות השעה 17:00.

בהצהרה לרשת CNN, יונייטד איירליינס אישרה כי לטייס אכן לא היה דרכון, והוסיפה כי בסן פרנסיסקו עלה צוות חדש למטוס כדי להטיס את הנוסעים ליעדם. החברה סיפקה לנוסעים שוברי ארוחות ופיצוי על העיכוב

בהצהרה לרשת CNN, יונייטד איירליינס אישרה כי לטייס אכן לא היה דרכון, והוסיפה כי בסן פרנסיסקו עלה צוות חדש למטוס כדי להטיס את הנוסעים ליעדם. החברה סיפקה לנוסעים שוברי ארוחות ופיצוי על העיכוב.

הטיסה המריאה מחדש בסביבות השעה 21:00 והגיעה לשנגחאי בעיכוב של כשש שעות, לפי דיווח של אתר החדשות "דיילי ביסט". התקרית לא רק עיכבה את הנוסעים לשנגחאי, אלא גם דחתה את טיסת החזרה ללוס אנג'לס בשש שעות.

"אני מרגיש די מתוסכל", אמר לרשת CNN איש עסקים שביקש להישאר בעילום שם. "אני צריך לתכנן מחדש את כל התוכניות שלי ליום שני, וזה ממש לא נוח".

יונייטד איירליינס, החברה הגדולה בעולם לפי אתר האינטרנט שלה, מטיסה 140 מיליון נוסעים ליותר מ-300 יעדים בשישה יבשות מדי שנה. תקרית זו מצטרפת לשורה של אירועים מביכים בתעשיית התעופה בחודשים האחרונים.

מומחי תעופה מציינים כי אירועים מסוג זה נדירים יחסית, אך כשהם קורים, העלויות הכלכליות והלוגיסטיות יכולות להיות משמעותיות. "כל שינוי מסלול לא מתוכנן מוביל לשרשרת תגובות שמשפיעה על מאות אנשים ועל לוחות זמנים של טיסות נוספות", הסביר מומחה תעופה בשיחה עם כלי תקשורת מקומיים.

חשוב לציין כי טייסים בטיסות בינלאומיות נדרשים לשאת דרכון תקף ומסמכים רשמיים אחרים בכל עת, כחלק מהנהלים הסטנדרטיים של חברות התעופה והרגולציה הבינלאומית. זוהי אחריות אישית של כל איש צוות לוודא שברשותו כל המסמכים הנדרשים לפני הטיסה.

לפי עדותה של יאנג שוהאן, נוסעת סינית ששהתה בארה"ב לצרכי עסקים, הנוסעים שמעו את קולו ה"מאוד מתוסכל" של הטייס מודיע במערכת הכריזה על שכחת הדרכון. אתר מעקב הטיסות FlightAware מראה את הסטייה הפתאומית של המטוס בואינג 787 לכיוון סן פרנסיסקו, שם נחת בסביבות השעה 17:00 

מקרה זה מדגיש את החשיבות של בדיקות לפני טיסה לא רק למטוס עצמו, אלא גם למסמכים האישיים של אנשי הצוות. חברות תעופה רבות בוחנות כעת את הנהלים שלהן כדי למנוע תקריות דומות בעתיד, שעלולות לגרום לאובדן זמן יקר, עלויות נוספות ופגיעה במוניטין.

בתגובות ברשתות החברתיות, רבים מהנוסעים הביעו תסכול על המצב, בעוד אחרים התייחסו לאירוע בהומור. "זה יכול לקרות לכל אחד", כתב אחד הגולשים, "אבל כשאתה טייס בטיסה בינלאומית, ההשלכות הן קצת יותר דרמטיות מאשר לשכוח את המפתחות בבית".

יונייטד איירליינס לא מסרה פרטים נוספים לגבי זהות הטייס או האם ננקטו צעדים משמעתיים בעקבות התקרית. החברה הדגישה כי היא מחויבת לספק חוויית טיסה חלקה לנוסעיה ועושה כל שביכולתה למזער עיכובים.

מקרה זה מצטרף לסדרת אירועים חריגים שפקדו את ענף התעופה העולמי בשנה האחרונה, הכוללים בעיות טכניות במטוסי בואינג, שביתות של עובדי תעופה במספר מדינות, ואתגרים לוגיסטיים בנמלי תעופה עמוסים. האירוע מזכיר לכולנו שלמרות הטכנולוגיה המתקדמת והנהלים הקפדניים, גורם הטעות האנושית עדיין משחק תפקיד משמעותי בתחום התעופה המסחרית.