מפיקי הסרט פתחו בחקירה פנימית שבעקבותיה גם פנו אל המשטרה. כמו כן, על פי הדיווחים, ייתכן והעובד החשוד אף היה מעורב במקרים דומים נוספים, וגנב ממפורסמים אחרים. מקור מטעם ההפקה סיפר שהבעיות הגיעו כבר בימי הצילום הראשונים: "היו הרבה עיכובים, בעיקר בגלל צילומי החוץ במזג האוויר החורפי של לונדון, אבל אז הדרמה האמיתית קרתה״.
עובדים שהיו על סט הצילומים דיווחי כי השחקן רתח מזעם והביא לפיטוריהם של ארבעה אנשים, ביניהם אחד ממפיקי הסרט ושני במאים. "הוא דרש שיפתרו את הבעיות באופן מיידי ופיטר ארבעה אנשי צוות״, אמר.
מקורב לקמרון דיאז, שגם היא מככבת בסרט, הגיב ואמר: ״קשה לה להצטלם מדי יום במשך שעות רבות, והיא שונאת להיות רחוקה מבתה. גם הדרמה שהתרחשה לאחרונה לא הוסיפה למצבה הרגשי״.