"ארוחה של פעם בחיים - בחינם": תקלה באפליקציית המשלוחים הפופולרית איפשרה ללקוחות להזמין אלכוהול ואוכל בלי כסף

אופס!

אלפי לקוחות רעבים ניצלו ביום חמישי תקלה באפליקציית המשלוחים DoorDash, שאפשרה להם לבצע הזמנות מבלי לאמת את התשלום.

כתוצאה מכך, אלפי משתמשים הציפו את פלטפורמות המדיה החברתית בפוסטים וממים, והראו את עצמם מבצעים הזמנות מפוארות, החל ממאות דולרים בכנפי עוף ועד אלפי דולרים בבקבוקי טקילה מהמדף העליון. רבים הביעו שמחה על היכולת לעשות את הזמנת חלומותיהם ב-DoorDash בעוד אחרים התאכזבו מכך שהם לא הצליחו לנצל את התקלה.

דובר DoorDash פרסם את ההצהרה הבאה ל-KTVX בנוגע לתקלה:

"בערב ה-7 ביולי חוותה DoorDash בעיית עיבוד תשלומים, וכתוצאה מכך, חלק מהמשתמשים יכלו לבצע צ'ק-אאוט ללא אמצעי תשלום מורשה למשך פרק זמן קצר. לאחר מכן קיבלנו הודעה שחלק מהמשתמשים מבצעים הזמנות הונאה, ומיד תיקנו את הבעיה. אנו מבטלים באופן פעיל הזמנות הונאה, ונמצאים בקשר עם סוחרים שנפגעו כדי להבטיח שהם יקבלו פיצוי על כל הזמנות הלא מורשות שהם קיבלו. אנו פועלים להבטיח שאנו תמיד מציעים את האיכות הגבוהה ביותר של שירות לקהילות שאנו משרתים, ואנו מתנצלים בכנות על אי הנוחות שנגרמה כתוצאה מכך".

לא ברור כמה זמן השפיעה השגיאה על שירות הזמנת האוכל הפופולרי.

בצעד אחר ביום חמישי, החברה שבסיסה בסן פרנסיסקו הקימה ועדת פעולה פוליטית משלה, DashPAC, שתעשה לובי בוושינגטון די.סי.

אתר החדשות The Hill מדווח כי DoorDash מאגדת את הצוות שלה מאז תחילת המגיפה.

ה-Hill מציין כי DoorDash וחברות אחרות דחפו נגד חוקים קיימים בתקווה להגדיר מחדש את עובדיהם כשכירים - כנראה בשל רצון בהטבות מס לחברה.