בקרוב בוואלי לוס אנג'לס: 'הול פודס' תפתח "סופרמרקט ללא קופות"

רשת הסופרמרקטים הול פודס תפתח בשנה הבאה שתי חנויות חדשות, ובניגוד למאות הסניפים הקיימים, בחדשים לא יהיו קופות או קופאים.

אילוסטרציה (צילום: Shutterstock)

אמזון, ענקית הסחר המקוון שרכשה את הרשת לפני כארבע שנים, הודיעה הבוקר (רביעי) על כוונתה לפתוח את שני הסניפים "ללא קופאים" הראשונים.

המשמעות היא שלקוחות יוכלו להשלים את מסע הקניות מבלי לעשות שימוש בארנק. במקום, מצלמות וחיישנים יעקבו אחר הלקוחות והמוצרים שהם בוחרים מהמדפים, ועם היציאה מן החנות חשבון האמזון של הלקוח יחוייב בהתאם.

לקוחות שבכל זאת יבקשו לשלם בקופות יוכלו לעשות זאת באמצעות קופות בשירות עצמי, בהן ניתן יהיה לשלם במזומן, כרטיסי 'דביט' וכרטיסי אשראי.

כאמור, בשלב ראשוני אמזון מתכוונת לפתוח רק שני סניפים חדשים - אחד בבירת ארה"ב, וושינגטון די.סי., והשני בשכונת שרמן אוקס שבוואלי לוס אנג'לס.

בסניפים חדשים לא יהיו קופות 'רגילות' (צילום: Shutterstock)

למען הסר ספק, באמזון הסבירו שמלבד עניין הקופות, הסניפים החדשים יהיו זהים לסניפים הקיימים מבחינת מלאי המוצרים השונים. 

כמו כן, באמזון חשפו כי המעבר לחנות "ללא קופאים" לאו דווקא תביא לירידה במספר העובדים המועסקים בסניף. לטענת החברה, עובדים רבים יסתובבו בסניף ויסייעו ללקוחות בתהליך הרכישה.

כידוע, בשנת 2017 אמזון הסכימה לשלם 13.7 מיליארד דולר כדי לרכוש את רשת הול פודס ו-400 סניפיה, ומאז כ-100 סניפים נוספים נפתחו.

סניף 'אמזון פרש' באנגליה (צילום: Getty Images)

בפברואר 2020, שבועות ספורים לפני שמשבר הקורונה הוביל לסגירה המונית של בתי עסק ברחבי העולם, אמזון השיקה את טכנולוגיית "סניפים ללא קופות" ברשת סופרמרקטים נוספת בשם "Amazon Go Grocery".

קמרון ג'יימס, בכיר באמזון האחראי על החנויות הפיזיות של החברה, הסביר כי מהנדסי אמזון עמלו בשנים האחרונות על שיפור הטכנולוגיה שמאפשרת את החיוב באמצעות מצלמות וחיישנים. "היינו צריכים לשנות את זה לחלוטין כדי שלא יחייב את הלקוחות כשהם נוגעים במוצר. נגיד, אם אתה בוחר עגבניה מסוימת ואתה רוצה לבדוק שהיא בשלה, המצלמה לא רושמת את זה בתור רכישה", הוא הסביר.